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Laboratoires de biologie médicale
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ISO 15189:2007
Formation d'auditeur interne
Laboratoires de biologie médicale
Ce cours découle du besoin de mener des audits internes dans le cadre des systèmes de management conformes à la nouvelle édition (2007) de la norme ISO 15189 « Laboratoires d'analyses de biologie médicale -
Exigences particulières concernant la qualité et la compétence ».
OBJECTIFS
Ce cours de 2 jours sur l'audit interne a pour objectif de fournir aux participants les connaissances et les techniques nécessaires au succès des audits internes du système de management qualité d'un laboratoire de biologie médicale(ISO 15189), réalisés selon la norme ISO 19011.
CLIENTÈLE
Ce cours s'adresse aux auditeurs internes.
PRÉREQUIS
Une connaissance appropriée de ISO 15189 est nécessaire pour vérifier la conformité du système de management de la qualité (SMQ) aux exigences de la norme.
SOMMAIRE
Ce cours vous donnera l'occasion d'assimiler les étapes de l'audit, de sa préparation jusqu'au suivi des actions correctives. Vous mettrez la main à la pâte lors d'ateliers pratiques sur les relations interpersonnelles durant un audit interne. Vous pourrez échanger avec un auditeur professionnel ainsi qu'avec les autres participants.
Vous préparerez et vivrez un audit dans votre entreprise à partir de listes de questions préparées en équipe durant la session. Vous présenterez vos résultats d'audit durant une réunion de clôture aux différents secteurs audités. Les ateliers supplémentaires vous permettront d'assimiler les étapes de l'audit, de sa préparation jusqu'au suivi des actions correctives.
Ce cours, lorsque combiné aux qualifications académiques ou professionnelles appropriées, vous permettra d'effectuer un audit interne de manière efficace et compétente.
SURVOL
- Concepts relatifs aux processus vs audit de processus
- Fondements de la tenue d'audits
- Préparation de l'audit
- Utilisation de grilles d'enquêtes
- Ouverture de l'audit
- Cueillette de l'information
- Psychologie de l'audit
- Réunions post-audit efficaces
- Rapport d'audit - rédaction
- Suivi d'action corrective
Un examen est disponible sans frais; cet examen couvre les techniques d'audit. Un certificat de réussite sera émis le cas échéant.
DÉTAILS
La présentation en entreprise permet d'adapter ce cours aux besoins de chaque client.
Une attestation de participation est émise pour une session pour le nombre d'heures réelles de formation.
DURÉE
2 jours
Prix sur demande.
Appelez ou écrivez-nous pour que nous puissions examiner ensemble comment cette formation peut aider votre laboratoire à atteindre ses objectifs.
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