Excellence opérationnelle

Excellence opérationnelle


L’efficacité et l’efficience sont deux concepts largement utilisés sans nécessairement en comprendre la différence. L’efficacité est le rapport entre les résultats obtenus et les objectifs fixés (Est-ce que l’on a atteint notre objectif?). L’efficience est l’efficacité réalisée au meilleur coût (L’objectif est atteint, mais au prix de combien de ressources de tout genre?). Votre système est en place, mais vous n’arrivez pas à obtenir les résultats voulus ou ce dernier coûte trop cher en ressources pour leur réalisation. L’avantage est que les systèmes de management ont pour objectif l’amélioration continue de ce dernier. Ainsi, nous pourrons vous aider à implanter des stratégies et des outils d’amélioration continue afin que votre entreprise excelle dans ce domaine.

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