{"id":3476,"date":"2025-07-30T12:58:33","date_gmt":"2025-07-30T12:58:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.accademia.com\/?p=3476"},"modified":"2025-10-17T12:21:09","modified_gmt":"2025-10-17T17:21:09","slug":"comment-definir-son-domaine-dapplication","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.accademia.com\/fr\/comment-definir-son-domaine-dapplication\/","title":{"rendered":"Comment d\u00e9finir son domaine d\u2019application\u00a0"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3476\" class=\"elementor elementor-3476\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7df464b8 e-ecs-flex e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7df464b8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ecs_container_type&quot;:&quot;flex&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24be6f15 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"24be6f15\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Par Caroline Chamberland, M.Sc., MBA<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le domaine d\u2019application (ou p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019application) d\u2019un syst\u00e8me de gestion est une exigence fondamentale des normes ISO telles que l\u2019ISO 9001, l\u2019ISO 14001 ou encore l\u2019ISO 45001. Il est document\u00e9 de mani\u00e8re claire et mis \u00e0 disposition des parties int\u00e9ress\u00e9es. Mais comment le d\u00e9finir ad\u00e9quatement pour r\u00e9pondre aux exigences normatives tout en refl\u00e9tant fid\u00e8lement la r\u00e9alit\u00e9 de l\u2019organisation?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 quoi sert un domaine d\u2019application?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le domaine d\u2019application permet de :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9limiter le syst\u00e8me de gestion<\/strong> : Il pr\u00e9cise les activit\u00e9s, produits ou services couverts par le syst\u00e8me. Par exemple, une entreprise manufacturi\u00e8re produisant deux gammes de produits peut choisir de n\u2019en inclure qu\u2019une seule dans son syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00e9terminer l\u2019applicabilit\u00e9 des exigences normatives<\/strong> : Certaines clauses peuvent ne pas s\u2019appliquer. C\u2019est le cas fr\u00e9quent de la clause 8.3 (conception et d\u00e9veloppement) de l\u2019ISO 9001, souvent exclue par les entreprises qui fabriquent selon les plans de leurs clients. Ces exclusions doivent \u00eatre clairement indiqu\u00e9es dans le domaine d\u2019application.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sur quels crit\u00e8res se base-t-on pour le d\u00e9finir?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les activit\u00e9s, produits et services<\/strong>&nbsp;<br>Cela permet aux parties int\u00e9ress\u00e9es de comprendre ce que fait l\u2019organisation, sur quels sites, et dans quels domaines elle est comp\u00e9tente.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les enjeux internes et externes<\/strong>&nbsp;<br>L\u2019analyse des forces, faiblesses, risques et opportunit\u00e9s (ex. : m\u00e9thode PESTEL) influence le p\u00e9rim\u00e8tre. Une entreprise anticipant une expansion peut inclure un futur service dans son domaine d\u2019application.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les exigences des parties int\u00e9ress\u00e9es pertinentes<\/strong>&nbsp;<br>Si les clients exigent la conception de produits, cette activit\u00e9 devra \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e au syst\u00e8me. Les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires doivent \u00e9galement \u00eatre prises en compte.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les unit\u00e9s organisationnelles et les limites physiques<\/strong>&nbsp;<br>Il est essentiel de pr\u00e9ciser les sites et unit\u00e9s couverts. Une entreprise multi-sites ou multi-activit\u00e9s peut choisir d\u2019inclure uniquement certaines entit\u00e9s ou fonctions.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les risques d\u2019un domaine d\u2019application mal d\u00e9fini?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Confusion op\u00e9rationnelle<\/strong> : Si certains produits ou services sont exclus, mais que les processus sont similaires, les employ\u00e9s peuvent ne pas savoir quel syst\u00e8me appliquer.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Probl\u00e8mes de certification<\/strong> : Deux entit\u00e9s juridiques distinctes n\u00e9cessitent deux certificats, m\u00eame si elles op\u00e8rent comme une seule entreprise.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Inclusion erron\u00e9e d\u2019activit\u00e9s externes<\/strong> : Une entreprise partageant un b\u00e2timent avec une autre ne doit pas inclure les activit\u00e9s de cette derni\u00e8re dans son domaine d\u2019application, m\u00eame si elles partagent certaines ressources comme l\u2019\u00e9lectricit\u00e9.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Harmonisation des syst\u00e8mes de gestion&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates certifi\u00e9 selon plusieurs normes (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001), il est judicieux d\u2019harmoniser vos domaines d\u2019application. Cela simplifie la gestion, r\u00e9duit les redondances et favorise une approche coh\u00e9rente bas\u00e9e sur le cycle PDCA (Planifier \u2013 D\u00e9ployer \u2013 Contr\u00f4ler \u2013 Agir).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vous avez des questions sur la d\u00e9finition de votre domaine d\u2019application?<\/strong>\u00a0<br><a href=\"https:\/\/www.accademia.com\/CONTACT\/\">Communiquez avec nous pour un accompagnement personnalis\u00e9.\u00a0<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le domaine d\u2019application d\u2019un syst\u00e8me de gestion ISO d\u00e9finit ses limites et son champ d\u2019action. Il pr\u00e9cise les activit\u00e9s, produits, sites et exclusions pertinentes, en tenant compte des enjeux internes\/externes et des exigences des parties int\u00e9ress\u00e9es. Un domaine mal d\u00e9fini peut nuire \u00e0 la coh\u00e9rence, \u00e0 la conformit\u00e9 et \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 globale du syst\u00e8me.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3477,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[635,639,637],"tags":[555],"class_list":["post-3476","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-iso14001","category-iso45001","category-iso9001","tag-accademia-qualitas"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.accademia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3476","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.accademia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.accademia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accademia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accademia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3476"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.accademia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3476\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4305,"href":"https:\/\/www.accademia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3476\/revisions\/4305"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accademia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3477"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.accademia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3476"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accademia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3476"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.accademia.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}