« 8D » est une démarche d’équipe permettant d’identifier, de corriger et d’éliminer des problèmes récurrents. Lorsque réalisée correctement, cette méthodologie améliore non seulement la qualité et la fiabilité des produits et services, mais sensibilise l’entreprise à de possibles problèmes futurs, pouvant même les éviter.
Étant applicable à tout secteur industriel, elle est très utilisée et considérée comme des plus efficaces.
Les huit disciplines du processus de résolution de problèmes (« 8D ») forment une méthodologie de meilleures pratiques pour la résolution de problèmes critiques de production.
Cette version de notre cours 8D a été adaptée pour refléter la norme AS13000« Problem Solving Requirements for Suppliers » émise en mai 2014 par SAE International.
Tout au long de la formation, des exercices pratiques permettront aux participants d’expérimenter plusieurs outils simples et transposables (p. ex. : remue-méninges, Ishikawa, 5-Why, diagramme en arbre, plan d’action, matrice de priorité et autres.).
Le cours s’adresse à tous ceux qui, impliqués dans l’amélioration du système de management de la qualité de leur entreprise ou dans un processus de résolution de problème, veulent comprendre la démarche 8D et apprendre à utiliser certains des outils les plus connus.
Le cours est pertinent, quelle que soit la nature des activités de l’entreprise.
Les participants découvriront et comprendront le processus 8D, apprenant quels outils sont pertinents à chaque étape du processus.
Les participants acquerront les connaissances et les habiletés nécessaires pour mettre en œuvre une démarche de résolution de problème 8D, menant à de profitables améliorations.
Ce cours formera les participants à la démarche « 8D » ainsi qu’à sa mise en en œuvre par :
Afin de permettre aux participants de développer leur maîtrise du 8D, le jour 2 du cours est essentiellement consacré à la mise en œuvre en équipes d’une démarche complète de réalisation d’un 8D, et de l’évaluation d’un 8D soumis par un fournisseur.
Il n’y a pas de prérequis à ce cours.
2 jours (14 heures)
Lorsque le cours est donné en entreprise, il est possible, si l’entreprise le désire, de se concentrer sur les outils qu’elle favorise et les problèmes auxquels elle fait face. L’horaire peut être ajusté au besoin pour les sessions internes.
Aucune
Si les dates disponibles ne conviennent pas, contactez-nous pour être ajouté à la liste d’attente ou demander une session privée.
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