Maîtrise statistique des processus

Clientèle visée

Ce cours s’adresse au personnel impliqué dans les analyses et qui souhaite améliorer la productivité de façon pragmatique. Le cours est pertinent, quelle que soit la nature des activités de l’entreprise.

Objectif du cours

Acquérir les connaissances et les techniques nécessaires à :

• cibler les processus clés pouvant faire l’objet de contrôle statistique ;
• choisir le style de carte de contrôle ;
• mettre en place le suivi statistique ;
• interpréter les résultats.

Contenu

Le programme de deux jours se déroule en présentations et ateliers suivant neuf modules :

1. Introduction
2. Concepts et définitions liés aux processus
3. Concepts et définitions statistiques
4. Cartes de contrôle par variables
5. Analyse des tendances, causes et amélioration
6. Cartes de contrôle pour courtes séries
7. Variation liée au système de mesure
8. Évaluation de la capabilité du processus
9. Cartes de contrôle par attribut : np, p, c, u.

Prérequis

Aucun

Durée

2 jours (14 heures)

Évaluation