Rééditée en 2018, la norme ISO 19011 « Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management » traite des principes de l’audit, du management d’un programme d’audit et de la réalisation d’audits de systèmes de management. Elle donne également des lignes directrices sur l’évaluation de la compétence des personnes impliquées dans le processus d’audit. Ces activités concernent le(s) responsable(s) du management du programme d’audit, les auditeurs et les équipes d’audit.
Ces lignes directrices sont applicables à tous les organismes qui doivent planifier et réaliser des audits internes ou externes de systèmes de management ou gérer un programme d’audit.
Le présent cours traite du management du programme d’audit de l’organisme. Il est un complément à notre cours de 2 jours Audit interne des processus consacré à la réalisation d’un audit interne, ainsi qu’à notre cours de 3 jours Auditeur externe (système de management de la qualité).
Le cours permet de comprendre les étapes essentielles d’un programme d’audit. Il est en fait plus un ‘atelier’ qu’un cours ‘académique’. Les lignes de conduite de l’ISO 19011:2018 sont bien sûr présentées et expliquées, mais l’animation et la participation en sont les éléments essentiels. Beaucoup de place est accordée à des réflexions en équipes et à des discussions de cas pratiques.
Ce cours de 1 jour permet aux participants d’acquérir les connaissances et les pratiques requises pour gérer avec succès le programme d’audit de leur organisme, qu’il s’agisse d’audits internes ou externes.
Le cours est pertinent pour tous les organismes, quelles que soient les, normes de système de management utilisées.
Combiné aux qualifications académiques ou professionnelles appropriées, ce cours permettra aux participants :
Le cours est pertinent pour le système de management des organismes, quelle que soit la, ou les, norme(s) de référence. Le cours ne traite donc pas des exigences spécifiques de normes telles que, par exemple, l’ISO 9001, l’ISO 17025 ou l’ISO 14011.
Le cours est structuré comme suit :
Il n’y a pas de prérequis pour participer à ce cours. Une certaine connaissance ou expérience en gestion et en audit contribuera cependant à la maîtrise des concepts et pratiques présentés.
1 jour (7 heures)
Aucune
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