La gestion par processus est une approche efficace qui permet d’optimiser les opérations d’une organisation en se concentrant sur les processus clés. En intégrant l’approche PDCA (Plan-Do-Check-Act), les entreprises peuvent améliorer continuellement leurs processus en planifiant, mettant en œuvre, vérifiant et agissant pour corriger les éventuels problèmes. Cette méthode itérative permet d’assurer une amélioration continue et une meilleure efficacité opérationnelle.
En adoptant la gestion par processus et en suivant l’approche PDCA, les organisations peuvent identifier plus facilement les points faibles de leurs processus, mettre en place des actions correctives et préventives, et mesurer les résultats pour s’assurer que les objectifs sont atteints. Cette approche favorise la transparence, la responsabilisation et l’alignement des activités sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Grâce à la gestion par processus et à l’approche PDCA, les organisations peuvent réduire les gaspillages, améliorer la qualité des produits et services, renforcer la satisfaction des clients et accroître leur compétitivité sur le marché. En mettant l’accent sur l’amélioration continue et la résolution proactive des problèmes, les entreprises peuvent s’adapter plus rapidement aux changements et rester compétitives dans un environnement en constante évolution.
Cette formation s’adresse à toute personne ayant à piloter un processus, que ce soit en tant que gestionnaire, responsable qualité ou comme membre de la direction.
À la suite de cette formation, les participants seront en mesure de piloter efficacement un processus en favorisant son optimisation afin d’atteindre les objectifs stratégiques de l’organisation.
Cette formation aborde la gestion des processus, en expliquant les étapes clés pour les piloter efficacement. Elle couvre les outils et techniques nécessaires pour optimiser les performances et assurer un suivi rigoureux. Les participants apprendront à analyser, planifier et améliorer les processus au sein de leur organisation.
La formation traitera, entre autres des aspects suivants :
Il n’existe pas de conditions académiques préalables pour ce cours. Cependant, des connaissances ou une certaine expérience en gestion faciliteront grandement l’appropriation des concepts et des techniques présentés.
2 jours (14 heures)
Aucune
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