Par Caroline Chamberland, M.Sc., MBA
Le développement durable fait peur à plusieurs entreprises. Il est souvent perçu, à tort, comme un coût – qu’il soit monétaire ou en temps. Les équipes sont déjà bien occupées, alors pourquoi leur en rajouter?
La réponse réside dans la manière dont on aborde le développement durable. Les entreprises qui le considèrent comme une sphère d’activité distincte y verront une charge supplémentaire. À l’inverse, celles qui l’intègrent à leur processus décisionnel constateront qu’il devient un levier de transformation, sans alourdir le quotidien.
Prenons un exemple concret.
Une transformation née d’une simple question
Chez Produits Métalliques Bussières, une entreprise du secteur manufacturier, tout a commencé par quelques employés qui ont osé poser une question : peut-on faire les choses autrement ? Leur premier projet visait à réduire les pertes à la suite du processus manufacturier. Ce projet, bien que complexe, a généré trois bénéfices majeurs : une réduction des déchets (environnemental), une simplification du travail pour les équipes terrain (social) et une baisse des coûts de non-qualité (économique). Le tout, sans jamais mentionner le mot « développement durable ».
Ces mêmes employés ont continué à remettre en question les pratiques établies. Dans un milieu réputé difficile, ils ont contribué à améliorer les relations entre employés et employeurs, simplement en favorisant le dialogue et la bienveillance. Mais ces avancées n’auraient pas été possibles sans le rôle déterminant de la direction, qui a choisi de créer un cadre favorisant l’initiative et l’autonomie. L’employeur a agi comme facilitateur, en offrant la confiance, les ressources et la liberté nécessaires pour expérimenter et innover. L’entreprise a choisi de bien traiter ses employés, non pas pour des raisons économiques – bien que les retombées soient réelles – mais parce que c’était la bonne chose à faire.
Une culture d’entreprise en évolution
Au fil des années, cette entreprise a multiplié les microdécisions alignées avec ses valeurs. Le propriétaire a fini par libérer la prise de décision, permettant aux employés de tous les niveaux de s’impliquer selon leurs passions, tout en considérant l’impact de leurs choix. Ce mode de gouvernance, mis en place progressivement à partir de 40 employés, est aujourd’hui utilisé par une équipe de 115 personnes. Résultat : un chiffre d’affaires triplé et une agilité décisionnelle accrue.
Aujourd’hui, Produits Métalliques Bussières est reconnu pour son engagement envers ses employés, son empreinte écologique réduite et son rôle moteur dans la communauté.
Des gestes concrets, une vision cohérente
Voici quelques exemples de décisions prises au fil du temps :
- Installation de chauffage géothermique avec plancher radiant dans l’usine
- Ajout d’éclairage naturel
- Récupération de chaleur des cheminées de soudure
- Réduction du bruit ambiant avec un expert en acoustique
- Synergies industrielles pour réutiliser les cartons
- Procédé de peinture à faibles émissions de COV
- Sélection de clients en fonction de la pertinence de leurs produits
Les employés, eux, sont fiers de contribuer à cette mission. Comme le dit une des personnes qui a débuté cette vague :
« On veut bouger la baraque des entreprises. Pour ce faire, il faut aimer les humains et la planète. Le profit est une conséquence, pas une quête. Il faut remettre l’amour dans le travail. »
Pour paraphraser Simon Sinek :
« L’argent est comme l’essence d’une voiture. L’objectif est d’atteindre une destination et non d’accumuler de l’essence ».
Et vous, par où commencer?
Produits Métalliques Bussières n’avait aucune stratégie de développement durable au départ. Elle a simplement fait preuve de gros bon sens, étape par étape. Le changement est venu de l’intérieur, porté par des employés curieux et engagés.
Peut-être avez-vous déjà des personnes comme eux dans votre équipe. Peut-être avez-vous la volonté, mais pas encore le chemin. Vous n’êtes pas seuls. Chez Accademia Qualitas, nous sommes là pour vous accompagner, que ce soit pour un projet ponctuel ou une démarche structurée. En tant qu’experts du Fonds Écoleader, nous pouvons même vous aider à obtenir une subvention couvrant jusqu’à 75 % de votre projet.
Mais rappelez-vous : si vous ne commencez pas, vous n’arriverez jamais. Faites un premier pas, aussi petit soit-il. L’important, c’est d’avancer.
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