Événements à venir
Webinaires et sessions publiques pour approfondir vos pratiques et vos compétences
Accademia Qualitas organise régulièrement des webinaires gratuits et des sessions publiques animés par ses experts afin de soutenir les organisations dans leurs enjeux de conformité, de performance et d’amélioration continue.
Les webinaires gratuits sont des formats courts et accessibles, conçus pour :
- découvrir ou clarifier des notions clés liées aux normes ISO;
- obtenir des pistes concrètes et applicables rapidement;
- bénéficier d’un premier éclairage d’expert sur des sujets d’actualité.
Les sessions publiques, quant à elles, offrent une approche plus approfondie et interactive. Elles permettent de :
- développer des compétences pratiques;
- approfondir des thématiques précises;
- échanger et apprendre à partir de cas concrets.
Consultez ci-dessous nos prochains événements pour connaître les thèmes, les dates, les modalités de participation et d’inscription.
À VENIR LE 7 avril 2026 | 8am
Webinaire
La cartographie des processus pour les nuls
Ce webinaire de 50 minutes introduit la cartographie des processus, ses types, ses symboles et les étapes pour créer des représentations efficaces. Accessible à tous, il aide les professionnels à visualiser et améliorer leurs processus internes, faciliter la communication et identifier des opportunités d’optimisation organisationnelle, sans prérequis nécessaires.
AVRIL 2026
- Mardi 7 Avril 2026
- 12h à 13h
- En ligne
- Gratuit
Webinaire - La cartographie des processus pour les nuls
Ce webinaire de 50 minutes introduit la cartographie des processus, ses types, ses symboles et les étapes pour créer des représentations efficaces. Accessible à tous, il aide les professionnels à visualiser et améliorer leurs processus internes, faciliter la communication et identifier des opportunités d’optimisation organisationnelle, sans prérequis nécessaires.
- Mercredi 22 avril 2026
- 12h à 13h
- En ligne
- Gratuit
Webinaire - L'or Bleu : Entreprises, Citoyens et Préservation de la ressource
Ce webinaire de 50 minutes présente les enjeux liés à l’eau douce au Québec, son gaspillage et son importance. Il propose des solutions concrètes pour citoyens et entreprises, discute des impacts environnementaux et sociaux, et présente les subventions disponibles afin d’aider chacun à réduire son empreinte hydrique et protéger l’or bleu.
MAI 2026
- Mardi 5, 6 et 7 mai 2026
- 9h à 15h
- Classe virtuelle
- 1075 $ par participant
Session publique - Audit interne des processus - Laboratoire
Cette session publique présente les audits qualité et de conformité, leur fonctionnement selon l’approche processus et les lignes directrices de la norme ISO 19011. Destinée aux responsables de programme d’audit et aux auditeurs, elle explique comment planifier et réaliser des audits internes ou externes pour identifier les écarts, renforcer la rigueur opérationnelle et soutenir la performance globale de l’organisation.
- Jeudi 7 mai 2026
- 12h à 13h
- En ligne
- Gratuit
Webinaire - Gérer par processus pour sortir des silos
Ce webinaire de 50 minutes présente la gestion par processus, ses avantages et limites, ainsi que les étapes pour comprendre, cartographier, analyser et améliorer les processus organisationnels. Destiné aux gestionnaires, il offre une méthode pour renforcer la cohérence, la collaboration inter équipes et la performance globale de l’entreprise.
- Mardi 19 mai 2026
- 12h à 13h
- En ligne
- Gratuit
Webinaire - ISO 9001 décryptée : Ce que vous devez savoir
Découvrez les bases essentielles de la norme ISO 9001 dans un webinaire clair et accessible. En 50 minutes, comprenez ses principes, ses exigences et ses bénéfices pour la performance organisationnelle. Parfait pour les étudiants souhaitant enrichir leurs compétences en gestion de la qualité et se préparer au milieu professionnel.
JUIN 2026
- Mercredi 3 juin 2026
- 12h à 13h
- En ligne
- Gratuit
Webinaire - Les plaintes clients, en quoi est-ce une opportunité ?
Découvrez comment transformer les plaintes clients en véritables leviers d’amélioration continue. Ce webinaire de 40 minutes vous présente les avantages d’un système structuré de traitement des plaintes pour optimiser l’expérience client, renforcer la réputation de votre organisation et fidéliser votre clientèle. Améliorez votre performance dès maintenant !
MARS 2026
- Mercredi 11 mars 2026
- 12h à 13h
- En ligne
- Gratuit
Webinaire - Les audits qualité, un levier pour l'amélioration de la performance
- Ce webinaire montre comment transformer les audits qualité en leviers stratégiques de performance. Il explique les types d’audits, la préparation orientée amélioration et l’analyse des constats pour générer des actions à valeur ajoutée, aidant gestionnaires et professionnels à intégrer l’audit dans une démarche d’amélioration durable.
- Jeudi 26 mars 2026
- 12h à 13h
- En ligne
- Gratuit
Webinaire - Le coût réel du développement durable : Dépense ou investissement?
Ce webinaire explique comment le développement durable peut devenir un investissement stratégique plutôt qu’une dépense. À travers des exemples concrets, il présente les retombées positives pour les entreprises, les indicateurs de performance et les coûts de l’inaction, aidant les dirigeants à évaluer la rentabilité de cette démarche essentielle.
AVRIL 2026
- Mardi 7 Avril 2026
- 12h à 13h
- En ligne
- Gratuit
Webinaire - La cartographie des processus pour les nuls
Ce webinaire de 50 minutes introduit la cartographie des processus, ses types, ses symboles et les étapes pour créer des représentations efficaces. Accessible à tous, il aide les professionnels à visualiser et améliorer leurs processus internes, faciliter la communication et identifier des opportunités d’optimisation organisationnelle, sans prérequis nécessaires.
- Mercredi 22 avril 2026
- 12h à 13h
- En ligne
- Gratuit
Webinaire - L'or Bleu : Entreprises, Citoyens et Préservation de la ressource
Ce webinaire de 50 minutes présente les enjeux liés à l’eau douce au Québec, son gaspillage et son importance. Il propose des solutions concrètes pour citoyens et entreprises, discute des impacts environnementaux et sociaux, et présente les subventions disponibles afin d’aider chacun à réduire son empreinte hydrique et protéger l’or bleu.
MAI 2026
- Mardi 5, 6 et 7 mai 2026
- 9h à 15h
- Classe virtuelle
- 1075 $ par participant
Session publique - Audit interne des processus - Laboratoire
Cette session publique présente les audits qualité et de conformité, leur fonctionnement selon l’approche processus et les lignes directrices de la norme ISO 19011. Destinée aux responsables de programme d’audit et aux auditeurs, elle explique comment planifier et réaliser des audits internes ou externes pour identifier les écarts, renforcer la rigueur opérationnelle et soutenir la performance globale de l’organisation.
- Jeudi 7 mai 2026
- 12h à 13h
- En ligne
- Gratuit
Webinaire - Gérer par processus pour sortir des silos
Ce webinaire de 50 minutes présente la gestion par processus, ses avantages et limites, ainsi que les étapes pour comprendre, cartographier, analyser et améliorer les processus organisationnels. Destiné aux gestionnaires, il offre une méthode pour renforcer la cohérence, la collaboration inter équipes et la performance globale de l’entreprise.
- Mardi 19 mai 2026
- 12h à 13h
- En ligne
- Gratuit
Webinaire - ISO 9001 décryptée : Ce que vous devez savoir
Découvrez les bases essentielles de la norme ISO 9001 dans un webinaire clair et accessible. En 50 minutes, comprenez ses principes, ses exigences et ses bénéfices pour la performance organisationnelle. Parfait pour les étudiants souhaitant enrichir leurs compétences en gestion de la qualité et se préparer au milieu professionnel.
JUIN 2026
- Mercredi 3 juin 2026
- 12h à 13h
- En ligne
- Gratuit
Webinaire - Les plaintes clients, en quoi est-ce une opportunité ?
Découvrez comment transformer les plaintes clients en véritables leviers d’amélioration continue. Ce webinaire de 40 minutes vous présente les avantages d’un système structuré de traitement des plaintes pour optimiser l’expérience client, renforcer la réputation de votre organisation et fidéliser votre clientèle. Améliorez votre performance dès maintenant !
Nouvelle politique d’inscription aux sessions publiques
Afin de mieux répondre aux besoins des personnes intéressées par nos formations publiques, nous avons ajusté notre politique d’inscription.
Dorénavant, dès qu’une personne confirme son intérêt par un paiement ou un bon de commande, nous planifions immédiatement une session publique, généralement dans un délai de 8 semaines. Cette approche permet de garantir la tenue de la formation tout en laissant le temps nécessaire pour accueillir d’autres participants.
Ce changement vise à éviter les délais d’attente incertains et à offrir une meilleure prévisibilité aux participants. La date est choisie en fonction des disponibilités du premier inscrit et de la personne formatrice, assurant ainsi une expérience adaptée et efficace.
PROCHAINS ÉVÈNEMENTS
JANVIER 2026
- Mardi 13 : Introduction aux 17 objectifs du développement durable de l’ONU
- Ce webinaire présente le développement durable et les 17 objectifs adoptés par l’ONU en 2015. Il explique le rôle des organisations et des citoyens, et propose des exemples concrets pour contribuer à ces objectifs, permettant à chacun de mieux comprendre et d’intégrer ces principes dans ses activités quotidiennes.
- Mercredi 28 : En quoi les parties intéressées peuvent affecter mon entreprise ?
- Ce webinaire de 50 minutes vous permet de comprendre le rôle et l’influence des parties intéressées sur votre organisation. Apprenez à les identifier, analyser et gérer efficacement leurs attentes afin d’orienter votre stratégie. Une formation essentielle pour adopter une gestion proactive et responsable des relations clés.
FÉVRIER 2026
- Jeudi 12 : L’économie circulaire, c’est quoi ça?
- Ce webinaire introduit l’économie circulaire, un modèle durable visant à réduire l’usage des ressources, prolonger la vie des matières et dépasser les limites de l’économie linéaire. Il présente ses objectifs, ses bénéfices, ses principales stratégies et des exemples concrets pour aider particuliers et entreprises à l’intégrer dans leurs activités.
- Lundi 23 : Comprendre ISO 9001 : 2015
- Cette session publique vise à ce que les participants développent une bonne compréhension de chacun des articles de la norme ISO 9001:2015, comment ils sont interreliés pour créer un système de gestion de la qualité dynamique qui contribue à l’atteinte des objectifs qualité de l’organisme en cohérence avec ses objectifs stratégiques.
- 575 $ plus taxes
- Mardi 24 : Pourquoi AS9100 est cruciale pour les fournisseurs de la défense et de l'aéronautique
- Découvrez l’importance stratégique de la norme AS9100 pour les entreprises de l’aéronautique et de la défense. Ce webinaire explique ses exigences clés, ses bénéfices concrets et son rôle dans l’accès à de nouveaux marchés. Une introduction essentielle pour orienter efficacement votre démarche de certification ou de maintien.
MARS 2026
- Mercredi 11 : Les audits qualité, un levier pour l'amélioration de la performance
- Ce webinaire montre comment transformer les audits qualité en leviers stratégiques de performance. Il explique les types d’audits, la préparation orientée amélioration et l’analyse des constats pour générer des actions à valeur ajoutée, aidant gestionnaires et professionnels à intégrer l’audit dans une démarche d’amélioration durable.
- Jeudi 26 : Le coût réel du développement durable : Dépense ou investissement?
- Ce webinaire explique comment le développement durable peut devenir un investissement stratégique plutôt qu’une dépense. À travers des exemples concrets, il présente les retombées positives pour les entreprises, les indicateurs de performance et les coûts de l’inaction, aidant les dirigeants à évaluer la rentabilité de cette démarche essentielle.
AVRIL 2026
- Mardi 7 : La cartographie des processus pour les nuls
- Ce webinaire de 50 minutes introduit la cartographie des processus, ses types, ses symboles et les étapes pour créer des représentations efficaces. Accessible à tous, il aide les professionnels à visualiser et améliorer leurs processus internes, faciliter la communication et identifier des opportunités d’optimisation organisationnelle, sans prérequis nécessaires.
- Mercredi 22 : L'or Bleu : Entreprises, Citoyens et Préservation de la ressource
- Ce webinaire de 50 minutes présente les enjeux liés à l’eau douce au Québec, son gaspillage et son importance. Il propose des solutions concrètes pour citoyens et entreprises, discute des impacts environnementaux et sociaux, et présente les subventions disponibles afin d’aider chacun à réduire son empreinte hydrique et protéger l’or bleu.
MAI 2026
- Jeudi 7 : Gérer par processus : pour sortir des silos rvation de la ressource
- Ce webinaire de 50 minutes présente la gestion par processus, ses avantages et limites, ainsi que les étapes pour comprendre, cartographier, analyser et améliorer les processus organisationnels. Destiné aux gestionnaires, il offre une méthode pour renforcer la cohérence, la collaboration inter équipes et la performance globale de l’entreprise.
- Mardi 19 : ISO 9001 décryptée : Ce que vous devez savoir
- Découvrez les bases essentielles de la norme ISO 9001 dans un webinaire clair et accessible. En 50 minutes, comprenez ses principes, ses exigences et ses bénéfices pour la performance organisationnelle. Parfait pour les étudiants souhaitant enrichir leurs compétences en gestion de la qualité et se préparer au milieu professionnel.
JUIN 2026
- Mercredi 3 : Les plaintes clients, en quoi est-ce une opportunité ?
- Découvrez comment transformer les plaintes clients en véritables leviers d’amélioration continue. Ce webinaire de 40 minutes vous présente les avantages d’un système structuré de traitement des plaintes pour optimiser l’expérience client, renforcer la réputation de votre organisation et fidéliser votre clientèle. Améliorez votre performance dès maintenant !
- Mardi 19 : ISO 9001 décryptée : Ce que vous devez savoir
Webinaires à venir
Audit
Les audits qualité, un levier pour l’amélioration de la performance
- Mercredi 11 mars 2026
- Gratuit
Processus
Le coût réel du développement durable : Dépense ou investissement?
- Jeudi 26 mars 2026
- Gratuit
ISO 14001
L’or Bleu : Entreprises, Citoyens et Préservation de la ressource
- Mercredi 22 avril 2026
- Gratuit
Processus
Gérer par processus : pour sortir des silos rvation de la ressource
- Jeudi 7 Mai
- Gratuit
ISO 9001
Les plaintes clients, en quoi est-ce une opportunité ?
- Mercredi 3 juin 2026
- Gratuit
ISO 53000
Introduction aux 17 objectifs du développement durable de l’ONU
- 13 janvier 2026
- Gratuit